Prompt-sett slår søkeordslister

«Forbrukslån» er et søkeord. «Vi har fire smålån og et kredittkort, lønner det seg å samle alt i ett lån?» er en promptPromptEn prompt er spørsmålet eller instruksjonen en bruker gir en AI-tjeneste. AI-synlighet må måles per prompt, ikke per søkeord — det er prompten som utløser svaret du kan bli sitert i.Se i ordlisten. De gir ulike svar, og ofte helt ulike konkurrenter.

Dette er den vanskeligste omstillingen for folk som kommer fra SEO, og det er ikke fordi det er teknisk komplisert. Det er fordi metoden må snus.

Hvorfor søkeordslisten ikke overlever

I søk skriver folk minimalt. Søkefeltet har lært oss i tjue år at man skal fjerne alt unødvendig: ikke «hvor finner jeg en god regnskapsfører i Bergen», men «regnskapsfører bergen».

Chatgrensesnittet lærer det motsatte. Folk skriver setninger. De legger til kontekst uoppfordret — hvor mange ansatte de er, hva de har prøvd før, hva de er redde for. De stiller oppfølgingsspørsmål.

Det gir tre konsekvenser:

Konkurrentene endrer seg. Et generisk søkeord gir generiske konkurrenter. En prompt med kontekst gir svar fra en helt annen liste — ofte spesialister du ikke hadde regnet med, og noen ganger aktører fra en annen bransje.

Svaret er sammensatt. Modellen syntetiserer fra flere kilder samtidig. Du konkurrerer ikke om én plass, du konkurrerer om å være med i sammensetningen.

Volumdata finnes ikke. Ingen publiserer hvor mange som spurte om noe. Du kan ikke sortere etter søkevolum, fordi det tallet ikke er der.

Det siste punktet er det som stopper folk. Det tvinger arbeidet til å bli kvalitativt før det blir kvantitativt.

Slik bygger jeg et sett

Start i samtalene, ikke i verktøyene

De beste promptene finnes allerede — i salgssamtalene, i supporthenvendelsene, i e-postene som begynner med «vi lurte på om». Det er der du finner hvordan folk faktisk formulerer problemet sitt før de kan fagspråket.

Spør selgerne dine hva folk pleier å spørre om. Skriv det ned ordrett. Det er utgangspunktet.

Dekk fire faser

Problemerkjennelse. Kunden vet noe er galt, men ikke hva.

«Vi bruker mye penger på Google Ads, men jeg klarer ikke se hva vi får igjen. Hvordan finner jeg ut av det?»

Alternativvurdering. Kunden vurderer typer av løsninger, ikke leverandører.

«Er det bedre å ansette en analytiker eller å bruke et byrå?»

Leverandørvalg. Nå er det navn som skal fram.

«Hvem i Norge er gode på måling og konverteringsoptimaliseringCROCRO (konverteringsoptimalisering) er arbeidet med å få flere av de besøkende du allerede har til å gjøre den handlingen som betyr noe. Det handler om å fjerne friksjon, ikke om å kjøpe mer trafikk.Se i ordlisten?»

Innvending. Kunden har funnet deg og leter etter grunner til å la være.

«Er [bedriftsnavn] til å stole på?» «Alternativer til [bedriftsnavn]»

De fleste bygger bare den tredje. Det er der de blir målt best og lærer minst.

Skriv dem som folk skriver

Hele setninger. Kontekst. Gjerne litt rotete.

En prompt som lyder «beste CRM for B2B SaaS med 20 ansatte» er skrevet av en markedsfører. En som lyder «vi er 20 stk i et B2B-selskap og bruker regneark til å følge opp kunder, det begynner å bli uoversiktlig — hva bør vi se på?» er skrevet av en kunde.

Mål på den andre.

Ta med de ubehagelige

De ubehagelige promptene er de mest verdifulle, og de blir nesten alltid utelatt fordi ingen vil se svaret.

«Er X til å stole på.» «X klager.» «Alternativer til X.» «Hvorfor er X så dyrt.»

Det er nettopp disse som stilles rett før noen bestemmer seg. Om du ikke måler dem, måler du ikke det som avgjør.

Hold deg til 15–25

Dette er en praktisk grense, ikke en teoretisk. Et sett du klarer å kjøre igjen om en måned er uendelig mye mer verdt enn et komplett sett du kjører én gang.

En ting du bør motstå

Ikke skriv promptene slik at du vinner dem.

Fristelsen er reell, særlig hvis noen skal se rapporten. En prompt som inneholder din egen kategori, formulert med ordene fra din egen nettside, gir gode tall og null innsikt.

Test: hvis du kan forutsi svaret før du kjører prompten, er den ikke verdt å ha i settet.

Hva du gjør med settet

Settet er inngangen til nullpunktet. Kjør det, noter hvem som nevnes, regn ut andel nevnt og andel sitertSiteringEn sitering er når en AI-tjeneste oppgir kilden bak et svar, som regel med lenke. Sitering er noe annet enn omtale: du kan bli nevnt uten å bli lenket til, og lenket til uten å bli nevnt ved navn.Se i ordlisten, og datostempl det.

Deretter er jobben å ikke endre settet. Endrer du promptene mellom målingene, måler du endringen din i stedet for utviklingen. Legg gjerne til nye — men behold de gamle uendret, slik at det finnes en tidsserie å stole på.